Unsere Handlungsprinzipien

Kundenorientierung als oberstes Prinzip

Bei Odal GmbH stehen Sie als Kunde stets im Mittelpunkt. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für uns nicht nur Grundsätze, sondern tägliche Praxis. Wir streben danach, dass Sie nicht nur mit einem herausragenden Produkt, sondern auch mit einem positiven Erlebnis aus unserem umfangreichen Sortiment gehen. Ob Terrassenüberdachungen & Pergolas, Fensterbänke, Verbundplatten, Gartenzäune oder Alu Boxen – wir bieten Ihnen genau den Service, den Sie benötigen. Ihre Wünsche und Bedürfnisse nehmen wir ernst und bieten Ihnen eine Beratung, die auf Ihre Vorstellungen abgestimmt ist. Möchten Sie sich in Ruhe umsehen, ohne sofortige Beratung, ist das selbstverständlich möglich. Bei uns genießen Sie dennoch die Vorteile unserer starken Handlungsprinzipien:

Qualität

Qualität ist für uns bei Odal GmbH das A und O. Wir setzen auf hochwertige Materialien und sorgfältig ausgewählte Produkte von führenden nationalen und internationalen Herstellern. Dies gewährleistet, dass jede Terrassenüberdachung, Fensterbank, Verbundplatte, Gartenzaun oder Alu Box, die Sie bei uns finden, höchsten Standards entspricht. Unser Anspruch ist es, nur die besten Produkte anzubieten, die sowohl Ihren ästhetischen als auch funktionalen Anforderungen gerecht werden.

Kompetenz

Bei Odal GmbH legen wir großen Wert auf fundiertes Fachwissen und persönliche Beratung. Von der Auswahl des passenden Designs bis hin zur technischen Unterstützung Ihres Projekts begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess. Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite und bieten individuelle Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Ob es um die Installation einer Terrassenüberdachung, die Wahl der richtigen Fensterbänke oder die Montage eines Gartenzauns geht – wir unterstützen Sie mit hilfreichen Informationen und praktischen Ratschlägen, damit Ihr Vorhaben erfolgreich umgesetzt wird.

Preis

Unsere Preisgestaltung bei Odal GmbH ist ein fester Bestandteil unseres Serviceversprechens. Wir bieten Ihnen stets ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Produkte. Sollten Sie innerhalb von zehn Tagen nach Ihrem Kauf dasselbe Produkt in handelsüblicher Menge bei einem anderen Anbieter günstiger finden, gewähren wir Ihnen einen Preisnachlass von fünf Prozent auf Ihren Kauf. Online-Angebote sind davon ausgenommen, da diese speziellen Konditionen unterliegen können.

Reklamation

Falls es trotz aller Sorgfalt zu einer Reklamation kommen sollte, nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst und garantieren eine zügige Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden. Wir betrachten jede Reklamation als Chance, unsere Qualität und unseren Service weiter zu optimieren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Anliegen umgehend und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst wird. Bei Odal GmbH steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir gehen mit jeder Reklamation mit größter Sorgfalt und Respekt um.

Bei Odal GmbH können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen erstklassigen Service bieten – von der ersten Beratung bis hin zur erfolgreichen Realisierung Ihres Projekts.